⏱️ CSFDA – Reconnaître l’importance de l’autre

Parlez-moi de vous. Vous avez des connaissances qui me seraient très utiles, vous pouvez m’être très important(e) ! J’ai l’intention de vous écouter très attentivement et de soigneusement prendre note de tout ce que vous me direz.

Est-ce que je vous dis la vérité ? Oui.
Mais… vous pouvez remplacer votre personne par n’importe quel être humain !

Il y a trois règles pour que votre interaction avec un autre individu soit la plus agréable possible pour elle/lui.

Premièrement : écouter à 110%, accorder son attention exclusive à votre interlocuteur. Oubliez votre téléphone qui vient de vibrer.

« Pour être intéressant, soyez intéressés »

Olivier Pickeu, manager sportif ayant amené un club de football sinistré en 1ère division, a la réputation de donner la sensation d’être la personne la plus importante du monde à son interlocuteur lorsqu’il l’écoute. Peu importe qui vous êtes, il vous écoute religieusement.
C’est ce que l’on appelle le charisme.

Deuxièmement : parler de ce qui intéresse votre interlocuteur : lui-même, ses passions, etc.

Ce qui revient à lui faire sentir son importance : le troisième point.

« Toute personne que nous rencontrons croit nous être supérieure en quelque manière. Si vous voulez trouver le chemin de son cœur, prouvez lui subtilement que vous reconnaissez sincèrement son importance »

Notez que protester ou réclamer peuvent être des façons d’affirmer son importance. Donc il convient d’écouter sincèrement.

« Plus d’une vie pourrait être changée si nous prenions la peine de faire sentir aux autres leur importance »

Souvenez-vous la règle d’or : agissez envers les autres comme vous aimeriez que l’on agisse envers vous.
Vous aimez être écouté et considéré, les autres aussi. Jouez-en.

7 : Écoutez ! Vous avez une bouche mais deux oreilles, écoutez deux fois plus que vous ne parlez.
8 : Évoquez vos intérêts communs et les passions de votre interlocuteur pour créer du lien.
9 : Soulignez, valorisez l’importance de votre interlocuteur.

Note : les citations sont issues de la version française du livre, traduction de Didier Weyne.


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